Chaque année, une enquête touristique recueille plus de 10 000 réponses ouvertes. Pour les destinations, ces verbatims représentent une source précieuse d’informations sur le ressenti et les attentes des visiteurs. Néanmoins, leur volume rend impossible l'extraction manuelle d'insights fiables dans un délai et un coût acceptables. Nos solutions permettent au contraire d’analyser ces données aussi finement que rapidement pour éclairer les décisions et ajuster l’offre touristique.