Youmean a mobilisé un modèle d’IA discriminatif, entraîné par machine learning pour classifier et structurer les verbatims autour des thématiques clés du transport : accessibilité, fréquence, interconnexions, coûts, etc. Un second modèle a été conçu pour détecter automatiquement les mentions de numéro de lignes de bus existantes, offrant ainsi une lecture fine et opérationnelle des attentes citoyennes.